Conditions d’utilisation

Nous, la société ültje GmbH, respectons la vie privée des utilisateurs de notre site web. Nous pensons qu'il est particulièrement important de traiter avec soin et prudence les informations personnelles des consommateurs sur Internet. Cela signifie que nous nous engageons à traiter vos données sur la base de cette politique de confidentialité, à tout moment avec le plus grand soin, le plus grand sens des responsabilités et dans le respect des réglementations applicables en matière de protection des données.

Dans ce document, nous aimerions vous donner un bref aperçu de la façon dont nous traitons les informations personnelles. Les informations suivantes concernent exclusivement le site web  www.ültje.de et ses sous-pages.

REMARQUES À L'ATTENTION DES TUTEURS LÉGAUX

Dans le cadre de nos activités sur Internet, nous attachons une grande importance à faire remarquer aux enfants et adolescents de moins de 18 ans qu'ils ont besoin de l'autorisation de leurs parents avant de divulguer des informations personnelles.

Si nous apprenons que ces données nous ont été transmises sans le consentement des parents ou d'autres tuteurs légaux, nous les supprimerons immédiatement. Pour ce faire, nous dépendons des informations correspondantes que vous nous fournissez en tant que parents ou tuteurs légaux.

Dans ce contexte, nous invitons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation de l'internet par leurs enfants et à s'entretenir avec leurs enfants sur l'utilisation sûre et responsable des données personnelles sur Internet.

 

1. AUTORITÉ RESPONSABLE

L'autorité responsable du traitement des données à caractère personnel est :

ültje GmbH
Binnerheide 28
58239 Schwerte

Téléphone : +49 (0)2304-472-200
Fax : +49 (0)2304-472-243
E-Mail : info(at)ueltje.de 

Responsable de la protection des données :
Werner Metterhausen (art. 13 RGPD) 
Von zur Mhlen´sche GmbH 
Alte Heerstr. 1 
53121 Bonn

 

2. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Toutes les informations que vous fournissez sur notre site web et qui permettent de déduire votre identité (par exemple, votre nom et votre adresse électronique, votre adresse IP) sont considérées comme des données à caractère personnel.

Nous traitons ces données conformément aux dispositions légales aux fins définies ci-dessous et dans la mesure indiquée.

 

3. COLLECTE, TRAITEMENT ET UTILISATION DES DONNÉES EXISTANTES

3.1 PARTICIPATION À DES PROMOTIONS OU À DES CONCOURS

Certains des concours et promotions auxquels vous pouvez participer via le site ültje nécessitent une inscription préalable. Lors de votre participation à ces promotions ou concours, vous serez invité à fournir vos nom et prénom, votre adresse électronique et d'autres données personnelles, le cas échéant. Nous traitons ces données uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour tenir les engagements pris dans le cadre des promotions et concours. Ces données ne seront pas utilisées à d'autres fins sans un consentement explicite distinct. Des détails sur la procédure et la conception des promotions ou concours respectifs, ainsi que sur l'étendue des données traitées à ces fins figurent dans les conditions de participation aux différents concours et promotions (la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, let. b du RGPD.

3.2 BULLETIN D'INFORMATION

Nous n'utilisons vos données à des fins publicitaires que si vous avez donné votre consentement exprès à cet effet. Sur le site web d'ültje, vous avez la possibilité de vous abonner au bulletin d'information d'ültje en utilisant une procédure de double opt-in. Nous n'utilisons les données personnelles fournies dans l'inscription séparée au bulletin d'information ou dans le cadre de l'inscription pour la participation à des concours ou promotions à des fins publicitaires mentionnées que si vous avez coché la case séparée correspondante lors de l'inscription. Votre inscription au bulletin d'information n'est finalisée qu'en cliquant sur le lien de confirmation dans le courrier électronique qui vous est envoyé immédiatement après votre inscription. (La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, let. a du RGPD)

Le bulletin d'information d'ültje vous fournit des informations régulières sur nos produits (comme de nouvelles saveurs) et sur les promotions et concours auxquels vous pouvez participer sur le site web d'ültje.

Nous traitons les données que vous nous avez fournies lors de votre inscription au bulletin d'information (adresse électronique et, le cas échéant, nom et titre) exclusivement aux fins publicitaires susmentionnées.

Les dispositions suivantes s'appliquent à tous les traitements de données à des fins publicitaires :
Si vous nous donnez votre accord pour l'utilisation de vos données aux fins publicitaires susmentionnées, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement sans en indiquer les raisons, par courrier électronique à l'adresse info@ueltje.de ou par écrit à l'adresse suivante : ültje GmbH. Binnerheide 28, 58239 Schwerte. Dans chaque courrier électronique du bulletin d'information, nous vous offrons (via un lien de désabonnement) la possibilité de vous opposer à l'envoi de nouveaux courriers électroniques.

3.3 DIVULGATION DES DONNÉES

Pour permettre d'effectuer les actions requises (par exemple, envoi de courriers électroniques de confirmation ou de bulletins d'information, création et suppression de comptes utilisateurs dans la zone de connexion), nous transmettons les données traitées dans le cadre des services décrits aux paragraphes 3.1 à 3.2 ci-dessus à notre prestataire de services Webmatch, Habsburgerring 1, 50674 Cologne, Allemagne (pour de plus amples informations sur ce prestataire de services, veuillez consulter le site https://www.webmatch.de/). Aucune autre transmission à des tiers des données que nous avons collectées dans ce contexte, n'aura lieu. Un contrat de traitement des données de commande est conclu entre ültje GmbH et Webmatch GmbH conformément à l'article 28 du RGPD.

3.4 FORMULAIRE DE CONTACT

Sur le site web d'ültje, nous mettons à votre disposition un formulaire de contact pour que vous puissiez nous envoyer vos questions, suggestions, souhaits ou critiques. Pour nous contacter via ce formulaire, vous devez saisir votre nom et votre adresse électronique, ainsi que le message que vous souhaitez nous envoyer. Ces données sont stockées par nos soins et transmises à notre service client pour qu'il réponde à vos demandes. Nous supprimons les données obtenues dans ce contexte lorsque le stockage n'est plus nécessaire à cette fin, au plus tard après 365 jours, à moins qu'il n'existe d'autres droits et obligations légaux de stocker les données.

 

4. TRAITEMENT DES DONNÉES LORS DE L'ACCÈS AU SITE WEB D'ÜLTJE [DONNÉES D'UTILISATION]

Nous utilisons également vos données pour optimiser notre offre en ligne et rendre votre visite sur notre site web encore plus pratique, plus individuelle et plus sécurisée.

4.1 FICHIERS JOURNAUX

Lorsque vous utilisez le site web uniquement à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou si vous ne nous fournissez pas d'informations d'une autre manière, seules les données que votre navigateur envoie automatiquement au serveur sur lequel le contenu est hébergé seront stockées et, si nécessaire, traitées dans des fichiers dits journaux. Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour que nous puissions afficher notre site web et pour assurer la stabilité et la sécurité (la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, let. 1, du RGPD) :

  • Adresse IP de l'ordinateur demandeur
  • Date et heure de la demande du serveur
  • URL du site web consulté
  • Le cas échéant, l'URL du site web à partir duquel l'utilisateur a accédé au site web consulté
  • Nom du fichier demandé
  • Page à partir de laquelle le fichier a été demandé
  • Statut d'accès au serveur web (fichier transféré, fichier introuvable, commande non exécutée, etc.)
  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation de l'appareil utilisé
  • Quantité de données transférées

Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données pouvant établir un lien avec une personne. Nous utilisons notamment l'adresse IP pour assurer la sécurité du système, car elle nous permet d'identifier et de bloquer l'attaquant, par exemple en cas d'attaque par un pirate. De plus, les données sont évaluées à des fins statistiques. Elles sont automatiquement supprimées au bout de quatre semaines.

Les serveurs sur lesquels le site ültje est hébergé et sur lesquels sont stockées les données personnelles traitées lors de votre visite sur notre site web sont situés en Allemagne et sont exploités par Stadtwerke Schwerte en tant que fournisseur de services d'hébergement.

4.2 UTILISATION DES COOKIES

En outre, nous utilisons des « cookies » sur notre site web. Un cookie est un petit fichier de données qui est transféré sur votre ordinateur lorsque vous naviguez sur notre site web. Un cookie ne peut contenir que des informations que nous envoyons nous-mêmes à votre ordinateur et grâce auxquelles nous obtenons certaines informations, il ne permet pas de lire les données privées. Ces informations comprennent notamment le type et la version de votre navigateur, le flux de clics de l'URL (c'est-à-dire les pages web que vous avez visitées et l'ordre dans lequel vous les avez visitées), la date et l'heure de votre visite sur notre site web, ainsi que le numéro de cookie. Dans le cas où nous utilisons des cookies et que vous les avez acceptés, nous n'avons pas accès à vos informations personnelles, mais les cookies nous permettent d'identifier votre ordinateur. Les cookies ne nous permettent pas de déduire des informations concernant votre identité. Seules des informations anonymisées sont générées. Nous utilisons uniquement des cookies dits « de session » : ils ne restent pas sur votre ordinateur. Lorsque vous quittez notre site, le cookie temporaire est également supprimé. À l'aide des informations recueillies, nous pouvons analyser les modèles et les structures d'utilisation de notre site web et optimiser le site web en améliorant le contenu ou la personnalisation et en simplifiant l'utilisation. Nous n'installons pas de cookies permanents qui sont conservés après votre départ de notre site web. Pour l'utilisation de ces cookies dans le cadre de l'analyse fonctionnelle du site web, voir la section 4.3.

La plupart des navigateurs (par exemple Firefox, Chrome, Internet Explorer, Safari, etc.) acceptent les cookies par défaut. Dans les paramètres du navigateur, vous pouvez autoriser ou interdire les cookies temporaires et stockés, indépendamment les uns des autres. Toutefois, nous tenons à souligner expressément que certaines fonctionnalités ne seront pas disponibles sur notre site web et que certaines pages web peuvent ne pas s'afficher correctement si vous désactivez les cookies.

4.3 ANALYSE WEB AVEC GOOGLE ANALYTICS

Ce site web utilise le service d'analyse Google Analytics de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations enregistrées par les cookies sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Votre adresse IP sera au préalable tronquée avant d'être transmise par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. En notre nom, Google utilise ces informations pour évaluer l'utilisation du site web pour notre compte, compiler des rapports sur l'activité du site web et fournir d'autres services associés à l'utilisation du site web et d'Internet. L’adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données de Google.

Nous tenons à souligner que le code « _anonymizelp () » a été ajouté à Google Analytics
sur ce site web afin de garantir la collecte anonyme d'adresses IP (ce que l'on appelle le masquage IP). Toute identification de personne peut donc être exclue. Notez que dans ce cas, votre adresse IP est d'abord collectée par Google, puis raccourcie. Cela se fait en grande partie dans l'UE, mais aussi en partie aux États-Unis. Pour plus d'informations sur le traitement des données, nous vous renvoyons à la réglementation de l'entreprise en matière de protection des données.

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google Analytics soit en ajustant les paramètres des cookies de votre navigateur (voir ci-dessus), soit en téléchargeant et en installant le plugin proposé par Google sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter des données en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation est mis en place pour empêcher la collecte future de vos informations lorsque vous visitez ce site: Google Analytics deaktivieren . Denken Sie daran, dass Sie diesen Opt-Out-Cookie erneuern müssen, wenn Sie per Browser-Einstellung diesen oder alle Cookies löschen. 

N'oubliez pas que vous devrez renouveler ce cookie de désactivation si vous choisissez de supprimer ce cookie ou tous les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.
Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l'utilisation de notre site web. Grâce aux statistiques obtenues, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous. Pour les cas exceptionnels pour lesquels des données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google est soumis à l'EU-US Privacy Shield. https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base légale pour l'utilisation de Google Analytics est l'Art. 6 Para. 1 let. f du RGPD.
Informations du prestataire tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Pour les conditions d'utilisation et la protection des données de Google lui-même, vous pouvez trouver des informations sur http://www.google.com/analytics/terms/fr.html (Conditions d'utilisation de Google Analytics) ou sur https://www.google.com/intl/fr/analytics/learn/privacy.html (Politique de confidentialité de Google Analytics) et https://www.google.de/intl/de/policies/ (Politique de confidentialité de Google).

 

4.4 UTILISATION DES PLUG-INS DES RÉSEAUX SOCIAUX ET NOTRE PRÉSENCE DANS LES RÉSEAUX SOCIAUX

Nous sommes actuellement présents sur les réseaux sociaux suivants et utilisons les plug-ins des réseaux sociaux suivants : Facebook et Twitter. Vous pouvez reconnaître le fournisseur du plug-in par sa lettre initiale ou le logo sur le bouton correspondant. Nous vous donnons la possibilité de communiquer directement avec le fournisseur du plug-in en cliquant sur le bouton. Nous utilisons la solution dite en deux clics. Cela signifie que lorsque vous visitez notre site, aucune donnée personnelle n'est initialement transmise aux fournisseurs des plug-ins. Ce n'est que si vous cliquez sur le champ marqué et si vous l'activez, que les fournisseurs de plug-ins recevront l'information selon laquelle vous avez accédé au site web correspondant de notre offre en ligne.
En activant le plug-in, les données personnelles vous concernant sont transférées au fournisseur du plug-in correspondant et y sont stockées (chez les fournisseurs américains aux États-Unis).

Pour notre page Facebook, Facebook nous fournit des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre page (ce que l'on appelle les « Page Insights »). Nous et Facebook Ireland Limited (« Facebook ») sommes conjointement responsables du traitement de ces données Page Insights en vertu de la loi sur la protection des données ; nous avons également conclu un accord correspondant (conformément à l'article 26 du RGPD). Le contenu principal de cet accord qui vous concerne est le suivant : en vertu du RGPD, Facebook assume la responsabilité principale du traitement des données Insights et du respect de toutes les obligations applicables du RGPD en ce qui concerne le traitement des données Insights (y compris, mais sans s'y limiter, le respect des droits des personnes concernées). À la fin de cette section, vous découvrirez où trouver des informations supplémentaires sur le traitement des données par Facebook.

Par ailleurs, nous n'avons aucune influence sur les données collectées et les procédures de traitement des données. Nous ne connaissons pas non plus toute l'étendue de la collecte des données, les objectifs du traitement, les durées de conservation. Nous ne disposons pas non plus d'informations sur la suppression des données collectées par le fournisseur de plug-ins.

Le fournisseur du plug-in stocke les données collectées à votre sujet sous forme de profils d'utilisateurs et les utilise à des fins publicitaires. Étude de marché et/ou conception de son site web en fonction des besoins. Une telle évaluation se fait en particulier (aussi pour les utilisateurs non enregistrés) pour représenter une publicité conforme à la demande et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs. Pour exercer ce droit, vous devez contacter le fournisseur de plug-in correspondant.

Grâce à notre présence dans les réseaux sociaux et à nos plug-ins, nous vous offrons une gamme d'informations encore plus attrayante sur nos produits et la possibilité d'interagir avec les réseaux sociaux et d'autres utilisateurs, ce qui nous permet d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. La base juridique de l'utilisation des données utilisateur et des plug-ins est l'article 6, par. 1, phrase 1, let. f du RGPD.

Les données sont transférées indépendamment du fait que vous ayez ou non un compte chez le fournisseur de plug-in et que vous y soyez connecté. Si vous êtes connecté avec le fournisseur de plug-in, vos données recueillies par nos soins sont mappées directement à votre compte de fournisseur de plug-in existant. Si vous cliquez sur le bouton activé et sur un lien vers la page, par exemple, le fournisseur du plug-in stocke également cette information dans votre compte utilisateur et la communique publiquement à vos contacts. Nous vous recommandons de vous déconnecter régulièrement après avoir utilisé un réseau social, mais surtout avant d'activer le bouton, car cela vous empêchera d'être associé à votre profil avec le fournisseur de plug-in.

Pour plus d'informations sur la finalité et l'étendue de la collecte et du traitement des données par les réseaux sociaux et les fournisseurs du plug-in, veuillez vous référer aux déclarations de protection des données de ces fournisseurs, comme indiqué ci-dessous. Ces déclarations vous fourniront également de plus amples informations sur vos droits à cet égard et sur les options de réglage de la protection de votre vie privée.

Les adresses des fournisseurs de plug-ins respectifs et URLs avec leurs informations sur la protection des données :

 

5. VOS DROITS

Vous disposez des droits suivants à notre égard en ce qui concerne vos données personnelles :

  • Droit à l'information (art. 15 par. 1 et 2 du RGPD).
  • Droit de rectification (art. 16 p. 1 du RGPD).
  • Droit à l'effacement (art. 17 du RGPD).
  • Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD).
  • Droit à l'opposition au traitement (art. 21 du RGPD).
  • Droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD).

Pour exercer ces droits, veuillez vous adresser à l'organisme indiqué au point 1.

Vous avez également le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données au sujet du traitement de vos données personnelles par nos soins.

 

6. OPPOSITION OU RÉVOCATION DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

Si vous nous avez donné votre consentement au traitement des données personnelles, vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment, sans indication de motifs, en envoyant un courrier électronique à l'adresse info(at)ueltje.de ou en nous écrivant à l'adresse suivante : ültje GmbH, Binnerheide 29, 58239 Schwerte, Allemagne. Les effets de la révocation sont limités au stockage et à l'utilisation de données personnelles que nous ne traitons pas sur la base d'autres motifs légaux.

Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles sur la base d'un équilibre des intérêts (article 6 par. 1 p. 1 let. f du RGPD), vous pouvez vous opposer au traitement. C'est le cas, si nous traitons vos données à des fins de marketing sans votre consentement préalable ou si le traitement n'est notamment pas nécessaire pour remplir un contrat avec vous, ce que nous avons souligné dans chaque cas dans le contexte des descriptions des fonctions ci-dessus.

Il est possible de s'opposer au traitement des données à des fins de marketing sans indication de motifs.
Dans tous les autres cas, nous vous prions d'expliquer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données comme nous l'avons fait. En cas d'objection justifiée de votre part, nous limiterons immédiatement la poursuite du traitement des données, examinerons la situation et, soit nous arrêterons ou ajusterons le traitement des données, soit nous vous montrerons nos intérêts impérieux et dignes de protection, sur la base desquels nous poursuivrons le traitement.

 

7. LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

Si notre site web contient des liens vers d'autres sites web, nous signalons expressément que nous n'avons aucune influence sur leur contenu ou leur traitement de vos données et que nous n'en sommes pas responsables. Nous vous recommandons donc, lorsque vous visitez un autre site, de vous assurer que vous acceptez sa politique de confidentialité et ses autres directives.

Si vous remarquez que notre site web contient un lien vers une page dont le contenu, à quelque titre que ce soit, doit être considéré comme au moins douteux, nous vous serions très reconnaissants de nous en informer à l'adresse de contact indiquée dans la section 1.

Avez-vous des questions sur la protection des données ?

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section 1.

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Nous utilisons des cookies et des scripts afin de faciliter votre utilisation de ce site et d'obtenir des informations sur le comportement des utilisateurs de ce site.

Si le cookie ou le script n'est pas nécessaire au fonctionnement du site Web, vous pouvez sélectionner les cookies et les scripts que nous utilisons. Ces cookies ne sont activés qu’avec votre consentement exprès.

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